1. Definice

Následujícími termíny se v těchto obchodních podmínkách rozumí:

„Prodávajícím“  je firma Klubnika.eu se sídlem Bellušova 1844/4, 155 00, Praha 5

IČO: 09293248, DIČ: CZ09293248

„Kupujícím“  je fyzická nebo právnická osoba, která učiní prodávajícímu prostřednictvím elektronické objednávky závazný návrh kupní smlouvy.

„Smluvními stranami“  se rozumí vztah mezi kupujícím a  prodávajícím

“Produktem”  se rozumí veškeré produkty uvedené na www.klubnika.eu  zejména kytice a krabice z jahod v čokoládě, ručně vyráběná čokoláda a jahodové kompozice.

„Kupní smlouvou“ je  kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím, jejímž předmětem je koupě a prodej produktů a která byla uzavřena prostřednictvím elektronické objednávky na stránkách klubnika.eu

„Elektronickou objednávkou“ se rozumí odeslaný elektronický formulář uvedený na webových stránkách obsahující informace o kupujícím, objednaném produktu a celkové ceně.

“Akceptací” je  závazné potvrzení elektronické objednávky, které zašle prodávající kupujícímu na e-mailou adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

“Kupní cenou” se rozumí kupní cena za produkt, jehož prodej a koupě je předmětem kupní smlouvy.

1.2 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy. Kupující a prodávající tímto prohlašují, že tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

1.3. Smluvní strany se tímto zavazují, že veškeré vztahy mezi kupujícím a prodávajícím, které nejsou upraveny těmito obchodními podmínkami, se řídí českým právem, zejména příslušnými ustanoveními zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

1.4. Kontaktní údaje prodávajícího pro kupujícího jsou uvedené na klubnika.eu

2. Objednávka

2.1. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je pravdivé a úplné vyplnění všech podstatných náležitostí objednávky definovaných dále v těchto obchodních podmínkách.

2.2. Prodávající neodpovídá za prodlení s dodávkou a/nebo za škodu, která byla způsobena důsledkem skutečnosti, že kupující v elektronické objednávce neposkytl všechny požadované údaje a nebo poskytl požadované údaje chybně. 

2.3. Přijatá elektronická objednávka je považovaná za návrh kupní smlouvy a je závazná. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím vzniká v okamžiku akceptace.

2.4. Kupující je povinný zkontrolovat obsah Elektronické objednávky uvedený v akceptaci. V případě zjištění nesrovnalostí týkajících se obsahu elektronické objednávky uvedeném v akceptaci je kupující povinen o tom uvědomit prodávajícího prostřednictvím e-mailové zprávy nebo telefonického kontaktu neprodleně po doručení akceptace, nejpozději však do 10 minut. V opačném případě se má za to, že obsah elektronické objednávky se od jejího obsahu uvedeného v akceptaci neliší.

2.5. Za podstatné náležitosti elektronické objednávky se považují:

• Identifikace kupujícího, t.j. v případě právnické osoby obchodní firma, sídlo, IČO, telefon a e-mail, popřípadě DIČ a v případě fyzické osoby jméno a příjmení, bydliště, telefon a e-mail;
• Specifikace objednaného produktu podle katalogu produktů a jeho množství;
• Adresa místa dodání (pokud nebude tento údaj uveden, má se za to, že produkt má být doručen na adresu sídla/bydliště kupujícího 
• Jméno a příjmení a kontaktní údaje (telefon) osoby oprávněné k převzetí dodávaného produktu (pokud nebude tento údaj uveden, má se za to, že k převzetí dodávaného produktu je oprávněný kupující, případně jakýkoli jeho zaměstnanec či rodinný příslušník)

2.6. Pokud nebude elektronická objednávka obsahovat náležitosti podle předcházejícího článku, je považovaná za neúplnou. Prodávající se v takovém případě pokusí kontaktovat kupujícího a vyzvat ho k odstranění nedostatků elektronické objednávky. Okamžikem doručení údajů upřesňujících a nebo doplňujících elektronickou objednávku prodávajícímu se elektronická objednávka považuje za úplnou.

2.7. U produktů označených značkou 18+ obsahujících alkohol kupující prohlašuje, že je starší 18 let.

3. Storno objednávky

3.1. Kupující je oprávněn vzít zpět elektronickou objednávku bez udání důvodu kdykoli před akceptací. V případě, že elektronická objednávka již byla akceptací ze strany prodávajícího závazně potvrzena, má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy nejpozději do 24 hodin.

3.2. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy v případě, že kupující chybně uvedl telefonního číslo nebo jiné údaje v elektronické objednávce, uvedené telefonní číslo je nedostupné nebo je kupující jinak nekontaktní.

3.3. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy také v případě, že objednaný produkt nebylo možné dodat kvůli nepředvídatelným technickým překážkám při výrobě nebo doručení na straně prodávajícího, a dále z důvodů tzv. vyšší moci, tj. z důvodů okolností, jež prodávající neovlivní a/nebo je nemohl předvídat.

3.4. V případě elektronické objednávky s platbou předem prodávající povinný vrátit zaplacené peněžní prostředky do pěti (5) pracovních dní ode dne přijetí zpětvzetí eletronické objednávky ze strany kupujícího nebo ode dne účinného oznámení odstoupení prodávajícího od kupní smlouvy, a to na účet kupujícího, přes který byla realizovaná platba za produkt.

4. Cenové podmínky

4.1. Kupující je povinen zaplatit prodávajícímu kupní cenu způsobem zvoleným v elektronické objednávce.

4.2. Splatnost kupní ceny smluvní strany sjednávají ke dni dodání objednaného produktu kupujícímu.

4.3. V případě prodlení kupujícího se zaplacením kupní ceny se kupující zavazuje uhradit prodávajícímu úrok z prodlení ve výši 20 % p.a. z částky ve výši nezaplacené části kupní ceny ode dne následujícího po splatnosti do zaplacení.

5. Dodací podmínky 

5.1. Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu objednaný produkt na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Kupující se zavazuje objednaný produkt převzít. Po dohodě mezi prodávajícím a kupujícím je možné i osobní převzetí objednaného produktu na adrese provozovny prodávajícího.

5.2. Dodání objednaného produktu je možné každý kalendářní den ve všední dny

6. Produkty

6.1. Všechny ceny uvedené jsou bez DPH. Prodávající si vyhrazuje právo ceny produktů změnit (snížit/zvýšit) a to s platností ode dne uveřejnění nových cen na internetové stránce. Takováto změna ceny se nevztahuje na produkty již objednané Kupujícím.

6.2. Kytice a krabice obsahují čerstvé ovoce a čokoládu. Některé produkty dále obsahují oříšky, kokos či skořici. Všechny produkty mohou přijít do styku s oříšky a mohou proto obsahovat alergeny.

6.3. Ovocné kytice obsahují dřevěné špejle s ostrými hroty. Se špejlemi proto manipulujte opatrně a uchovávejte je z dosahu malých dětí.

6.4. Produkty jsou vytvořené z čerstvého ovoce a jsou určené k okamžité spotřebě. Spotřebujte je ihned nebo nejdéle do 12 hodin od doručení, při teplotě 8 – 20°C v původním obalu.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Prodávající uchovává osobní údaje Kupujícího poskytnuté mu Kupujícím výlučně za účelem plnění svých povinností vyplývajících z Kupní smlouvy a v souvislosti s ní, a dále k nevyhnutné komunikaci mezi Smluvními stranami po dobu deseti let, není-li v těchto obchodních podmínkách stanoveno jinak.

7.2. Prodávající se zavazuje neposkytnout osobní údaje Kupujícího třetím osobám s výjimkou zaměstnanců, dodavatelů a zprostředkovatelů Prodávajícího. Prodávající se zavazuje poskytnout těmto třetím osobám pouze ty údaje, které jsou nezbytné pro plnění povinností Prodávajícího z Kupní smlouvy. Prodávající postupuje při zacházení s osobními údaji Kupujícího v souladu s ustanoveními zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Podáním Elektronické objednávky Kupující potvrzuje, že svoje osobní údaje poskytl Prodávajícímu dobrovolně a souhlasí s jejich zpracováním v evidenci Prodávajícího, pokud není takové zpracování v rozporu s právními předpisy České republiky, a též s zpřístupňováním a poskytováním údajů třetím osobám a státním institucím za podmínek a v rozsahu ustanoveným právními předpisy.

7.3. Kupující souhlasí se zpracováním, zpřístupněním a použitím svých osobních údajů za účelem přímého marketingu Prodávajícího po dobu deseti let. Kupující má na základě bezplatné písemné žádosti zaslané Prodávajícímu právo požadovat, aby Prodávající osobní údaje Kupujícího za účelem přímého marketingu nezpracovával, nezpřístupňoval a nepoužíval.

7.4. Kupující souhlasí s tím, aby Prodávající pověřil zpracováním osobních údajů Kupujícího zprostředkovatele.

7.5. Kupující prohlašuje, že všechny jím uvedené údaje jsou pravdivé. Kupující prohlašuje, že si je vědom důsledků uvedení nepravdivých údajů, obzvlášť skutečnosti, že by takovéto konání mohlo být klasifikované jako trestný čin.

7.6. V případě platby Kupní ceny kreditní kartou Kupující zplnomocňuje Prodávajícího k ověření si poskytnutých informací o kreditní kartě v příslušném call-centru banky nebo u subjektu, který kreditní kartu vydal.

 Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo Obchodní podmínky kdykoli změnit nebo doplnit. Takovéto změny jsou platné ode dne zveřejnění nových nebo upravených obchodních podmínek na stránce Klubnika.eu